Politique de Confidentialité

Article 1 — Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur la plateforme Baggr est BAGGR SAS, 14 route del Faoure, 19320 Marcillac-la-Croisille. Contact DPO : support@baggr.fr.

Article 2 — Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Baggr, nous collectons :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email (lors de la création de compte).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions, via des cookies et outils d'analyse.
• Données d'utilisation : préférences de filtrage, watchlists, transactions de portefeuille, analyses rédigées.
• Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe. Baggr ne stocke aucune donnée bancaire.

Article 3 — Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• La gestion des comptes utilisateurs et de l'accès au service.
• La fourniture des fonctionnalités de la plateforme.
• La facturation et la gestion des abonnements.
• L'amélioration continue de la plateforme (analyse des usages).
• La communication de support et les notifications importantes.

Article 4 — Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

• OVH SAS — hébergement des données (France).
• Stripe Inc. — traitement des paiements.
• Google Analytics — analyse d'audience anonymisée.
• Intercom — support client.

Baggr ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers.

Article 5 — Transferts hors Union Européenne

Certains prestataires sont établis hors de l'Union Européenne (États-Unis). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types (CCT) validées par la Commission Européenne, conformément au RGPD.

Article 6 — Durée de conservation

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale.
• Données de prospects : conservées 3 ans à compter du dernier contact.
• Données comptables : conservées 10 ans conformément aux obligations légales.
• Cookies : conservés 13 mois maximum.

Article 7 — Sécurité des données

Baggr met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe hachés, accès restreints aux serveurs, sauvegardes régulières.

Article 8 — Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@baggr.fr. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

Article 9 — Cookies

La plateforme utilise des cookies techniques (nécessaires au fonctionnement) et des cookies analytiques (Google Analytics, opt-out possible). Un bandeau d'information vous est présenté lors de votre première visite pour les cookies soumis au consentement.

Les cookies techniques ne nécessitent pas de consentement préalable. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.